有料老人ホーム

セントスタッフ株式会社介護系BLOG
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[2007年09月25日]

お久しぶりです、福岡支店の近藤です。

最近、特に朝晩はやっと涼しくなってきたなと感じています。

今回は、現在私が行っている有料老人ホームについてお話したいと思います。

私は有料老人ホームと言えば、どちらかというと“身体的ケア”よりも“精神的ケア”が求められる、というイメージを持っていたのですが、今回の有料老人ホームではまさに身をもって体感しています。

例えば入居者様同士の口論に割って入り、不信感を持たれない言い回しをしなければならなかったり、入居者様からの苦情処理などなど、とにかく精神的に気を遣っての介助…というよりも援助をしなければなりません。

つい先日の話ですが、食事の席で、入居者様より「あの人の（他の入居者様）歩行器が邪魔で、テレビが見えません。」との苦情がありました。

歩行器使用の入居者様も頑として歩行器の場所を譲られなかった為、最初は施設の職員様より、「食事の間だけ少し我慢して下さい。」と言われ落ち着かれたのですが、その後再び、今度はその入居者様同士での口論が勃発してしまいました。

結局、その場では私と施設職員様の2人がかりで歩行器の入居者様を説得し、渋々歩行器を動かすことに納得して下さりました。

有料老人ホーム（と言っても施設によって違うとは思いますが…）での“ケア”というものは、特養や老健等の施設以上に常時男性、女性としての尊厳を念頭に置いての“ケア”が、そしてその“ケア”を迅速かつ丁寧に行う事が必要だなと感じました。

それではみなさん、寒暖の差に気をつけてお過ごしください。