[2008年09月26日]

家族

お疲れ様です、福岡支店の近藤です。 



最近夕方になると涼しい風が吹いてきて、

秋を感じるようになってきましたね。

入居者様の体調管理にも気を遣う季節ですね。  





ところで、私は現在老人保健施設に勤務しているのですが、

何故か良く入居者様のご家族様に捕まります。

ある日、入居者様のオムツ交換をしていると、その方の娘様が、

「近藤くんって、30才ぐらい？」と突然の沈黙を破る一言。



「24才なんですけど！！」とツッコミたい気持ちを必死に抑えて、

実年齢を伝えると、「え～、ごめん、落ち着いてるから…」と、お決まりのフォロー。 



とまぁこんな風になんでもないような話題だったらいいのですが、

施設様に対しての愚痴や苦情であったり、他の職員様への愚痴や

苦情となってくると、もの凄く対応に困ってしまいます。

その話に迂濶に乗るわけにもいかず「そうですよね」を連発しています。



ご家族様の話を聞くのも仕事である以上、無下にはできません。

だからと言って上に伝えておきますとしか言えないこの辛さ…

もっと親身になれるんじゃないかと考え出すとキリがありません。 



でもやっぱりご家族様とは良好な関係を作っていきたいですよね。  





ではこの辺で失礼します。 

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