[2007年05月09日]

心のスキによるミスから感じたこと

こんにちは！介護推進課の安田です。

前回の堀支店長ブログにも書いてありましたが、「５月病」こわいですね。

気のゆるみ、体のだるさ、私も感じています。
そんな気のゆるみ、心のスキがあった時に起こしてしまいました。

それは「誤薬」です。

今回の経験から感じたことをみなさんに知ってもらうため、感じてもらうためブログにとりあげることにします。

介護を始めて４年目、初めて起こした誤薬でした。

会社の後輩や現場の新人職員さんには、たびたび誤薬の危険性、服薬介助の責任の重大さを伝えて、自分でも分かっているつもりでいました。

誤薬をした当日を今振り返ると、緊張感も散漫で、気はゆるみ、惰性で仕事をしていたのかなと思います。
幸い利用者様はバイタルも安定され特変はみられませんでした。
しかし、もし薬の内容が違っていたら、もし急変があったら、と思うとゾッとします。
本当に重大なことをおかしてしまったとすごく反省しました。

「まさか自分が間違えるわけがない」と思っている心のスキに、ミスは起こるものです。だれも「自分がミスを起こす」と思って仕事はしていませんよね。

あるリスクマネジメント研修で教わったこと

「人間は誰でも必ずミスをする」

大切なのは、人がミスをしても事故につながらない仕組みづくりをすること

×→配薬ミスをしないように十分注意してチェックを怠らない
○→配薬ミスをした時に、薬が利用者様の口に入る前に、ミスを発見できる仕組みを作る

このような仕組みづくりをするために、現場では事故が起こるたび原因と対策を話し合っています。
自分が誤薬をしてしまったことにショックでしたし、すごくへこみました。

今回のことで気を引き締めなおして、「人の命にかかわる仕事をしている」という緊張感を忘れないようにしたいものです。
気のゆるみが出ないように、メリハリのある生活、疲れをためない、ストレスをためないことが大切ですね！私は体のだるさに勝つためにローヤルゼリーを飲むことにしました！！これからますます暑くなる季節、皆さんも暑さにバテないよう気をつけてくださいね。

さて～次は横浜の大類支店長代理！どんな話を聞かせてくれるかな～？？

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